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En esta ocasión quiero hablarles sobre la diferencia entre “Agencia de Publicidad y Agencia de comunicación” ya que me he encontrado con personas que confunden el termino o los servicios que brindan cada una.

Una agencia es una empresa dedicada a gestionar y/o brindar diversos servicios sobre una o más áreas en común. Actualmente existen agencias que engloban diferentes servicios entre los que destacan mercadotecnia, diseño, animación, comunicación, entre otras más.

Y como bien lo dije esta ocasión hablaremos de la diferencia entre las agencias de comunicación y las de publicidad, para entender mejor explicaré cada una.

Empecemos, el término comunicación del latín “communicare” que significa hacer a otro participe de lo que uno tiene; la comunicación se entiende como el proceso en el que se transmiten y reciben mensajes; mientras que publicidad para muchos es una forma de comunicar, pues el término hace referencia al conjunto de estrategias que se diseñan y emplean las empresas con el fin de dar a conocer sus servicios o productos a la sociedad.

Entonces podemos definir que una agencia de publicidad es una empresa que presta servicios relacionados con el diseño, ejecución y distribución de campañas publicitarias, provee su talento para desarrollar ventas y estas muchas veces requieren también de especialistas en Marketing y Relaciones Públicas con el fin de potenciar la labor y calidad de la agencia.

Algunos ejemplos de agencias de publicidad son:
  • 90 Grados
  • CeroCuatro
  • Proyecta Publicidad
  • ACE Publicidad
  • Publicis México

En cambio, una agencia de comunicación es una organización que tiene como objetivo analizar y mejorar una empresa, producto, servicio o figura. Las agencias de comunicación se caracterizan por brindar una carpeta amplia de servicios como:

  • Comunicación Interna
  • Comunicación Externa
  • Organización de Eventos
  • Imagen Institucional
  • Imagen en Medios
  • Presencia en Internet
  • Generar contenidos, noticias, discursos, etc.
Algunas agencias de comunicación que existen son:
  • Cielo Argentino
  • Grupo Meridian
  • Fósforo

Sin embargo, hace algunos años, muchas de estas últimas iniciaron a ofrecer campañas de publicidad y manejo de la publicidad lo cual haría un desorden en el entendido de los mensajes y la percepción de los tipos de agencia.

Finalmente quiero mencionar, que en España, México y otros países más, se ha establecido que partiendo de la premisa,  donde sabemos que todo lo que transmite un mensaje es comunicación; entonces la publicidad sería parte de la comunicación, así como la mercadotecnia, la imagen, el diseño, etc. Por lo que muchas de las empresas han decidido llamar “ Agencia de Comunicación y…

  • Publicidad
  • Imagen
  • Relaciones Públicas
  • Medios
  • Marketing
  • Venta
  • Todo de acuerdo al giro y los servicios que ofrecen.

¿Tú qué opinas? Prefieres llamar una cantidad de servicios como “Agencia de Comunicación” (siempre y cuando sean servicios que tengan como objetivo transmitir mensajes) o prefieres diferenciar a las organizaciones.

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